Esprit Mojito
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13 Févr
2018
Nous avons passé un merveilleux moment à Cuba

Bonjour Siham,

Le retour a en effet été un peu difficile, car nous avons passé un merveilleux moment à Cuba.

Vous avez été à la hauteur de nos attentes, à tous les niveaux.

Vous aviez bien compris notre façon de voyager et nous avez offert les prestations correspondantes.

Les hébergements étaient top et nos hôtes toujours très sympathiques.

L'hôtel à Varadero ( nb : Hôtel Sol Palmeras ) était également très bien, la nourriture abondante et très bonne.

Nous avons passé un très bon réveillon, tout a été fait pour rendre la soirée festive.

Bref, un super voyage, je recommanderai votre agence.

Cordialement,

Barbara B


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VARADERO CHEZ-L HABITANT ACCUEIL Posté le 13/02/2018

29 Janv
2018
Notre séjour à Cuba était très bien

Bonjour Géraldine,

Nous voici de  retour,notre séjour à Cuba était très bien, nous étions un groupe de 16 personnes, une très bonne ambiance s'est créée dès le premier jour, c'était bien agréable !

Notre guide « Leissy » était jolie, très dynamique,ses explications étaient très intéressantes et le chauffeur du bus « Alfredo » était discret et très courtois.

Tout le séjour était bien organisé, les hôtels très bien :

A La Havane le Mémories Miramar  +++

A Cienfuegos  le Jagua  ++

A Varadero  le Mélia Varadero +++

Le temps à été correct jusqu'à Varadero ,là nous avons eu de la pluie, dommage !

Un seul petit bémol, lorsque nous sommes arrivés à Varadero,  « Leissy » est partie tout de suite ,et il n'y avait pas de représentant de « l'agence Havanatur »une dame est venue  le lendemain, sans connaître « les soucis d'un couple qui avaient leurs valises de perdues depuis le début du séjour » et de plus elles est partie très vite sans nous donner des endroits à visiter alors que le temps était très médiocre, dommage c'était un râté !!!

Un grand merci de mon amie Martine et vous même pour avoir préparé ce beau voyage.

Cordialement.

Jacqueline G .


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ORGANISATION HAVANE VARADERO CIRCUIT Posté le 29/01/2018

29 Janv
2018
Bonne organisation, ponctualité super !

Bonsoir,


Apres notre séjour, je souhaite vous apporter quelques éléments
Organisation bien
Première partie en casa particular bien avec un bémol sur la personne féminine que nous avons eu en milieu de séjour, peu courtoise et pas possible de diner à la casa. Très bien pour la dame que nous avons eu au début et à la fin
Mention particulière pour le guide du premier jour, super gentil, agréable avec une très grande connaissance de l'histoire et de la vie à cuba
Pour la deuxième partie à Varadero, bien aussi

Bonne organisation, ponctualité superrrr

Merci à vous

Serge B.


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26 Janv
2018
Nous rentrons avec pleins de belles images et de beaux souvenirs

Bonjour Géraldine,


Tout s’est très bien passé. Aucun problème avec les hébergements, les casas étaient toutes très bien.

Toutes avaient de bons rocking chair. La carte off line téléchargée de Cuba sur l’application maps.me que vous m’avez conseillée s’est révélée indispensable pour circuler compte tenu de la présence aléatoire de panneaux. J’ai pu m’essayer à la conduite slalom entre les nids de poule. Nous avons notamment été à Cayo Jutias depuis Viñales sur une route particulièrement mauvaise. Mais à l’arrivée cela vaut le voyage. 

Nous nous sommes promenés à la Havane en calèche et en vieille décapotable, avons fait une superbe excursion en catamaran vers Cayo iguanas depuis Trinidad et plongé sur des massifs de corail, sommes allés à une cascade à cheval ou en charrette, avons été dans  un cabaret de la Havane, avons mangé dans un restaurant hallucinant à la déco vintage avec une mamie dans un fauteuil roulant qui regardait par la fenêtre tandis que quelqu’un regardait du baseball à la télé. Nous avons fait de belles rencontres, avons bu quelques cocktails et fumé quelques cigares. 

Nous avons juste été un peu malchanceux à Varadero où le temps était mitigé avec du vent et un drapeau rouge sur la plage. Mais nous rentrons avec pleins de belles images et de beaux souvenirs.

La seule prestation un peu moyenne est la location de voiture. Le véhicule était très bien mais nous l’avons eu plus de 2h en retard. Avons eu un check à toute vitesse. La seule chose qu’on nous a montrée sur la voiture était l’emplacement du cric et de la roue de secours. Détail important quand nous avons vu qu’un des pneus se dégonflait lentement le surlendemain, ils avaient certainement du le regonfler avant de nous donner la voiture... l’agence m’avait aussi pris le voucher, seul document sur lequel j’avais l’adresse pour rendre la voiture à Varadero... quand je le leur ai dit ils m’ont dit que je trouverai et ne m’ont pas donné l’adresse. Effectivement j’ai trouvé... Enfin bref le service client n’est pas leur fort.

Bonne journée,

Michaël 


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23 Janv
2018
Nous sommes revenus enchantés de ce voyage

Bonjour Géraldine,


Notre séjour s'est très bien passé. L'accueil dans les casas que vous aviez sélectionnées a été bien au-delà de ce à quoi nous nous attendions. Le circuit (La Havane, Vinhales, Cienfuegos, Trinidad, Varadero)  était bien étudié et permet d'avoir une bonne vue de ce beau pays.
la location de voiture s'est passé de façon correcte. Le rendu  de véhicule sans problème.
L'accueil et le retour pour l'aéroport sans problème.
Seules ombres au tableau: le séjour à Varadero plutôt pluvieux et l'oubli de mon appareil photo dans un taxi que nous avions pris pour faire la visite de la Havane. Mais là vous n'y êtes pour rien.
Nous sommes malgré tout revenus enchantés de ce voyage en famille avec notre fils et notre petite fille tous deux revenus fans de Cuba.
Merci à vous.
Bien cordialement.
Lucien C.

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